Servicio eficaz para el seguimiento de sus operaciones a través de su teléfono celular, las 24 horas, que permite disponer de los servicios de banca móvil y facilidades adicionales para el manejo de sus cuentas.
Beneficios y Características
- Servicio de mensajería de texto a través del teléfono celular.
- Mayor seguridad y tranquilidad, al facilitar el seguimiento de las operaciones realizadas con sus tarjetas de débito y crédito, para tomar medidas preventivas en caso de presentarse dudas con respecto a alguna transacción.
- Garantiza la notificación en su celular y dirección de correo electrónico la notificación de transacciones realizadas con sus tarjetas y cheques.
- Activa automáticamente el acceso a los servicios de V.texto, para realizar operaciones desde su celular con mayor comodidad y rapidez
- Acceso a operaciones adicionales a través de nuestros canales digitales.
- Mayor facilidad para crear o recuperar claves de acceso requeridas en los canales digitales para realizar sus operaciones.
- Permite aumentar el monto diario para retiros a través de nuestra red Supercajero.
- Envía tips informativos con las novedades del Banco Venezolano de Crédito (BVC).
- Tarifa plana mensual.
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- Transacciones realizadas con sus tarjetas de débito y crédito a través de puntos de venta, cajeros automáticos y V.texto.
- Retiro de efectivo por taquilla, sin libreta de ahorro.
- Cobro o depósitos de cheques del Banco Venezolano de Crédito (BVC) en nuestras taquillas.
- Conformación de cheques del Banco Venezolano de Crédito (BVC).
- Cheques del Banco Venezolano de Crédito (BVC) devueltos.
- Emisión de cheques de gerencia del Banco Venezolano de Crédito (BVC).
- Transferencias a terceros devueltas.
- Emisión de Órdenes de Pago desde Venezolano Online (VOL).
- Bloqueo preventivo de tarjetas, en caso de que el sistema del Banco detecte alguna irregularidad.
- Claves temporales de acceso a Venezolano Online (VOL), al Centro de Servicios Telefónicos, así como a los módulos de “Transferencias a Terceros” y “Pagos”, de Venezolano Online (VOL).
- Claves de autorización en Venezolano Online (VOL), para la emisión de Órdenes de Pago, la actualización de datos personales, así como para la afiliación de: cuentas de terceros, tarjetas de crédito de otros bancos y de terceros en el Venezolano de Crédito, tarjetas Plata Servitebca y servicios.
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Consulte aquí los requisitos para disponer de los servicios de V.mensaje.
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Para mayor seguridad…
- Si cambia el número de su teléfono celular, debe dirigirse a cualquier oficina comercial del Banco Venezolano de Crédito (BVC) y actualizar sus datos, ya que el número que allí aparece es el único desde el cual podrá recibir notificaciones y utilizar el servicio de V.texto.
- Antes de enviar la notificación, el sistema del Banco Venezolano de Crédito (BVC) verificará que el número de celular corresponda al que Usted tiene registrado.
- Borre los mensajes de recepción, para garantizar su privacidad y liberar espacio en su buzón.
- No guarde información de sus claves, cuentas o tarjetas en su celular.
- Asigne una clave para el acceso a su teléfono, de forma que solo se pueda activar al ingresar ese código.
- Bloquee sus tarjetas de débito y crédito desde su celular, en caso de extravío, robo o si recibe una notificación por consumos que usted no reconoce, y notifíquelo de inmediato al Banco.
- Consulte otros tips de seguridad.
Tome en cuenta...
- Por menos de los que cuesta un café, cada mes V.mensaje le brinda mayor tranquilidad y seguridad.
- Si está afiliado a V.mensaje Usted puede bloquear su tarjeta de forma preventiva, cuando no la necesite, y activarla cada vez que lo requiera, desde su celular, vía V.texto.
- V.mensaje le notifica cada vez que bloquea o activa sus tarjetas de débito y crédito para permitirle un mayor seguimiento.
- Algunos comercios, tales como restaurantes y hoteles bloquean montos mayores al del consumo al momento de cancelar su cuenta. Sin embargo, aun cuando reciba ese monto en su mensaje de notificación, el cargo final en su tarjeta siempre será el que Usted autoriza en la nota de consumo.
- Para actualizar sus datos personales en Venezolano Online (VOL) debe estar afiliado a V.mensaje, ya que la clave requerida para autorizar la actualización es enviada a su celular afiliado en V.mensaje.
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Si, es sumamente importante que lo realice lo antes posible, y debe hacerlo a través de cualquiera de nuestras oficinas comerciales.
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No, la afiliación a V.mensaje es la única manera de activar los servicios de banca móvil, V.texto y BVC.móvil
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Si no está afiliado a V.mensaje, solo recibirá en su dirección de correo electrónico la notificación de las operaciones realizadas a través de Venezolano Online.
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No, solo notifica los que son cobrados o depositados por nuestras taquillas, por montos superiores a Bs. 2.000.
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Si, es indispensable para crear/recuperar la clave de acceso a los módulos de “Transferencias a Terceros” y “Pagos” en Venezolano Online, ya que la clave temporal de ingreso solo es enviada al teléfono celular afiliado a V.mensaje.
Por otra parte, para crear/recuperar la clave de acceso a Venezolano Online y al Centro de Servicios Telefónicos, la clave temporal de ingreso también es enviada al teléfono celular afiliado a V.mensaje, pero si no cuenta con el servicio V.mensaje puede solicitar dicha clave en cualquier oficina comercial del Venezolano de Crédito.
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Sí, es indispensable, ya que la clave para autorizar dichas afiliaciones solo es enviada a su teléfono celular afiliado a V.mensaje.
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Sí puede afiliarse a V.mensaje, para recibir en su celular la notificación de las transacciones realizadas con sus tarjetas de crédito por montos superiores a Bs. 2.000, y para realizar consultas de saldo y monto a pagar de sus tarjetas, vía BVC.móvil y V.texto.
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- Oficina comercial del Banco Venezolano de Crédito (BVC) más cercana.
- Centro de Servicios Telefónicos:
- 0501-mibanco (642.2626)
- (0212) 203.5300
- *BVC (282) Movilnet / Movistar.
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