Servicio eficaz para el seguimiento de sus operaciones a través de su teléfono celular, las 24 horas, que permite disponer de los servicios de banca móvil y facilidades adicionales para el manejo de sus cuentas.
Beneficios y Características
- Servicio de mensajería de texto a través del teléfono celular.
- Mayor seguridad y tranquilidad, al facilitar el seguimiento de las operaciones realizadas con sus tarjetas de débito, para tomar medidas preventivas en caso de presentarse dudas con respecto a alguna transacción.
- Garantiza la notificación en su celular y dirección de correo electrónico la notificación de transacciones realizadas con sus tarjetas y cheques.
- Activa automáticamente el acceso a los servicios de V.texto, para realizar operaciones desde su celular con mayor comodidad y rapidez
- Acceso a operaciones adicionales a través de nuestros canales digitales.
- Mayor facilidad para crear o recuperar claves de acceso requeridas en los canales digitales para realizar sus operaciones.
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Consulte aquí los requisitos para disponer de los servicios de V.mensaje.
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Para mayor seguridad…
- Si cambia el número de su teléfono celular, debe dirigirse a cualquier oficina comercial del Banco Venezolano de Crédito (BVC) y actualizar sus datos, ya que el número que allí aparece es el único desde el cual podrá recibir notificaciones y utilizar el servicio de V.texto.
- Antes de enviar la notificación, el sistema del Banco Venezolano de Crédito (BVC) verificará que el número de celular corresponda al que Usted tiene registrado.
- Borre los mensajes de recepción, para garantizar su privacidad y liberar espacio en su buzón.
- No guarde información de sus claves, cuentas o tarjetas en su celular.
- Asigne una clave para el acceso a su teléfono, de forma que solo se pueda activar al ingresar ese código.
- Bloquee sus tarjetas de débito y crédito desde su celular, en caso de extravío, robo o si recibe una notificación por consumos que usted no reconoce, y notifíquelo de inmediato al Banco.
- Consulte otros Tips de Seguridad.
Tome en cuenta...
- Por menos de lo que cuesta un café, cada mes V.mensaje le brinda mayor tranquilidad y seguridad.
- Si está afiliado a V.mensaje Usted puede bloquear su tarjeta de forma preventiva, cuando no la necesite, y activarla cada vez que lo requiera, desde su celular, vía V.texto.
- V.mensaje le notifica cada vez que bloquea o activa sus tarjetas de débito para permitirle un mayor seguimiento.
- Algunos comercios, tales como restaurantes y hoteles bloquean montos mayores al del consumo al momento de cancelar su cuenta. Sin embargo, aun cuando reciba ese monto en su mensaje de notificación, el cargo final en su tarjeta siempre será el que Usted autoriza en la nota de consumo.
- Para actualizar sus datos personales en Venezolano Online (VOL) debe estar afiliado a V.mensaje, ya que la clave requerida para autorizar la actualización es enviada a su celular afiliado en V.mensaje.
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No, la afiliación a V.mensaje es la única manera de activar los servicios de banca móvil y V.texto.
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Si no está afiliado a V.mensaje, solo recibirá en su dirección de correo electrónico la notificación de las operaciones realizadas a través de Venezolano Online (VOL).
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