Solicitud de Fondos

Conoce tu Banco / Marzo, 2024

¿Sabías que puedes solicitar fondos a tu cuenta con cargo a una tarjeta Visa o MasterCard, todo a través de un link?

Tú solo haces la Solicitud de Fondos en Bs. a través de Venezolano Online y la otra persona lo envía desde donde quiera que se encuentre, ¡así de fácil!

La solicitud se realiza a través del módulo "Cobros" de Venezolano Online/VOL•móvil

El abono a tu cuenta es en bolívares, se hace en línea y de inmediato, una vez que la persona que envía confirma la operación

Sin instalar apps, ni afiliarse a plataformas

Con tarjetas Visa o MasterCard.

Te explicamos cómo realizar la Solicitud de Fondos:

Ingresa a Venezolano Online y elige el módulo: Cobros > Solicitud de Fondos > Solicitud con Tarjetas. Esta operación también la puedes hacer vía VOL•móvil.

En la pantalla que se despliega, elige la opción Solicitud de Fondos del submenú y completa los datos solicitados: cuenta a abonar el pago en Bolívares, monto; nombre de la persona a quien solicitas los fondos, su Nº de documento de identidad, email y concepto. Pulsa Aceptar.

En caso que esta solicitud sea recurrente, el sistema te permitirá marcarla para así tener predefinidos los datos de la persona que envía los fondos.

Verifica los datos de la solicitud y, de estar conforme, pulsa Confirmar. Seguidamente, aparecerá la pantalla de Datos de la Solicitud realizada.

De forma automática la persona que envía los fondos recibirá un correo electrónico con el link de acceso para realizar el pago.

Para consultar las solicitudes pendientes por ejecutar o el histórico de los fondos recibidos, en la misma pantalla de Solicitud de Fondos pulsa en el menú la opción Consultar Pendientes o Consultar Histórico para que se muestren los datos de las operaciones y estatus de las mismas.

Para realizar el envío de los fondos:

La persona que envía los fondos recibe una notificación vía correo electrónico, mensaje de texto o WhatsApp, con un link a un sitio seguro, donde podrá colocar los datos de la tarjeta con la cual desea realizar el envío y esperar el procesamiento.

Lo que debes saber sobre las solicitudes de fondos

  • Se puede emitir más de una solicitud al día y cada una tendrá un solo uso
  • Al realizar la solicitud, quien envía tendrá un lapso de 24 horas para ejecutar la operación. De lo contrario, la solicitud será eliminada de forma automática
  • Quien envía no puede editar los datos de la solicitud
  • El solicitante puede eliminar una solicitud ya emitida, si aún no se ha realizado el pago
  • Esta opción de solicitud de fondos permite brindar una solución práctica, segura e inmediata