Menú Principal VOL / VOB

Enero, 2025

Como parte de nuestro compromiso de ofrecer opciones accesibles, facilitando la navegación y una experiencia de usuario amigable, hemos hecho ajustes en el menú principal de nuestros sistemas en línea.

1

Agrupamos las operaciones para la Cuenta en Moneda Extranjera.

Ahora contamos con una nueva opción denominada "Moneda Extranjera", que centraliza las operaciones que puedes realizar con esta cuenta en cada sistema:

Venezolano Online / VOL•móvil

Venecredit Office Banking

2

El módulo "Divisas" ahora se denomina "Mesa de Cambio"

Incluye las siguientes opciones, que ya conoces:

  • Solicitud de Compra
  • Solicitud de Venta

Venezolano Online / VOL•móvil

Venecredit Office Banking

3

Para operaciones de venta de divisas con cargo a una cuenta en Cayman, ahora deberás realizar una autorización de débito.

Acá te explicamos cómo hacerlo.

Desde Venezolano Online / VOL•móvil:

Ingresa a Cayman Branch > Diseņe su Banco > "Autorizar Débitos".

Se mostrarán tus cuentas en Cayman; elige la que desees autorizar y acepta los términos y condiciones para continuar.

Desde Venecredit Office Banking:

Se creó la sección "Diseņe su Banco" en el módulo Cayman Branch.

El usuario habilitado para autorizar transferencias a terceros en la sucursal, deberá ingresar a Cayman Branch > Diseņe su Banco > "Autorizar Débitos".

Se mostrarán las cuentas en Cayman para elegir las que requiera autorizar haciendo clic en el botón "Aceptar Débitos" y luego, confirmar los términos y condiciones.

Toma en cuenta: las operaciones de Mesa de Cambio están sujetas a la disponibilidad de divisas en el sistema financiero nacional.

Si deseas conocer los nuevos ajustes, ingresa a nuestros sistemas en línea presionando el botón correspondiente para persona natural o jurídica;