Reforzando tu seguridad en línea
Conoce tu Banco • 2026
Si estás fuera del país o te vas de viaje o utilizas una IP extranjera, ¡notifícalo!
Es por tu seguridad al realizar tus operaciones en línea:
Para protegerte de fraudes
Prevenir bloqueos
Y garantizar tus transacciones sin interrupciones
Continuamos incorporando nuevos mecanismos contra la ciberdelincuencia. Por ello, es importante que nos notifiques en línea si planeas un viaje o resides fuera de Venezuela, o si utilizas una IP extranjera:
¿Cómo notificar tu viaje o tu estadía en el exterior?
Desde Venezolano Online o VOL•móvil:
- En Diseñe su Banco, elige "Notificación de Viajes".
- Selecciona el/los País/es destino/s y las fechas en las que estarás fuera.
- Pulsa "Aceptar" y ¡listo!
La notificación tiene una vigencia máxima de 6 meses. Si vives fuera, renuévala antes de su vencimiento para evitar interrupciones.
¿Cómo notificar el uso de una IP extranjera?
Al intentar realizar cualquier operación de Transferencia o Pagos, el sistema te mostrará el siguiente mensaje, donde deberás indicar si te encuentras o no dentro del territorio nacional.
- Si seleccionas que estás fuera del País, el sistema te llevará a la pantalla de Notificación de Viajes para que completes el formulario.
- Si seleccionas que estás dentro del territorio nacional, se desplegará la Declaración y el link de acceso a la circular, tal como se muestra:
Con estos sencillos pasos, nos estarás ayudando a mantener tus operaciones bancarias protegidas en todo momento y lugar.
Si tienes alguna duda, comunícate con nosotros a través de nuestras redes sociales o nuestro correo contactobvc@venezolano.com ¡Con gusto te atenderemos!
