Punto de Venta

  • Disponibles a través de alianzas comerciales con: 1000PagosDinamic
  • Permite brindarle a tus clientes una opción de pago segura y efectiva.
  • Disminuye el riesgo de manejar dinero en efectivo.­

 

Recomendado para comercios y firmas personales que requieren contar con un dispositivo o medio electrónico que les permitirá recibir pagos con tarjetas de débito y crédito.

 

Procedimiento para la adquisición:

Para gestionar la adquisición de tu punto de ventas, debes dirigirte a cualquiera de nuestras Oficinas Comerciales en los horarios de atención, con los requisitos y recaudos pertinentes.

 

Consulte aquí los requisitos para solicitar el servicio de Punto de Venta.

Para comenzar operaciones:

  • Al comenzar a usar tu punto de venta, recuerda que debes oprimir el icono LOGON, que se encuentra en la pantalla principal de tu punto de venta. De esta forma, se establece la comunicación entre tu equipo y la plataforma del Banco, lo cual permitirá que las transacciones sean procesadas.

Cierre de operaciones:

  • Es importante que realices diariamente el  cierre de tu punto de venta. Para tu información, las operaciones con tarjeta de débito son abonadas automáticamente pero las efectuadas con tarjeta de crédito dependen del cierre de lote.
  • Hacer el cierre es muy sencillo, sigue los pasos a continuación: 
  1. Selecciona el botón “Liquidación” en el dispositivo
  2.  Luego presiona la opción “Liquidar Todo”, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Ingresa la clave del Supervisor que se encuentra en el Manual de Usuario.
  4. Se desplegará la pantalla de liquidación desde la cual podrás imprimir el reporte, luego presionas “Completar” para terminar la operación.

Cuidado de la pila:

  • Al momento de cargar tu punto de venta, te recomendamos conectarlo a un protector de voltaje, así protegerás el equipo de fluctuaciones de electricidad que le pudieran causar daños, no sólo al equipo sino a la batería.
  • Toma en cuenta que el tiempo de carga recomendado es de tres horas y si la batería llega a un 20%, te recomendamos recargarla y así te aseguras que puedas continuar procesando transacciones.
  • Debes hacer logon 1 vez al día para iniciar tus operaciones comerciales, pulsando para ello Menú y luego Logon 
  • Es conveniente que hagas al menos un cierre diario, antes de las 6 p.m.
  • Utiliza siempre tu forro, este protege al equipo de golpes o caídas
  • No lo utilices mientras se está cargando 
  • No permitas que la pila se descargue por completo
  • No insertes ningun objeto en la ranura destinada a la tarjeta
  • Carga el dispositivo durante 6 horas cuando no esté en uso
  • En caso de fallas de comunicación con las operadoras telefónicas puedes conectarte vía wifi
  • Te recomendamos afiliarte a Punto Consulta, herramienta en la que podrás obtener toda la información de tus ventas diarias
  • En caso de requerir soporte técnico, hacer un reclamo o reportes, contáctanos por el teléfono (0212) 820.1900
  • Agencia del Banco Venezolano de Crédito (BVC) más cercana.
  • Ejecutivos de Cuenta:
    • Banca Empresas: (0212) 806.6366 / 806.0790.