Lunes, 15 de Octubre de 2018 11:19 pm
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MasterCard

  • Aceptadas en comercios afiliados a la red MasterCard en Venezuela.
  • Tasa de interés variable.

Dirigida a personas que necesitan financiamiento para cancelar bienes y servicios sin afectar su liquidez mensual, y que están en capacidad de pagar intereses por el beneficio de honrar sus pagos en cuotas mensuales diferidas.
 

Beneficios y Características

  • Respaldo y servicio de MasterCard.
  • Reposición automática de la tarjeta, al reportar su pérdida vía telefónica.
  • Mayor seguridad y control al contar con V.mensaje,VOL.móvil y V.texto.
  • Crédito rotativo a 36 meses.
  • Facturación mensual.
  • Intereses calculados sobre saldos diarios.
  • Tasa de interés variable.
  • Emisión de tarjetas de crédito suplementarias.
  • Posibilidad de domiciliar el pago de servicios públicos y privados con cargo automático a su tarjeta de crédito BVC.
  • Consulte los beneficios que le ofrece MasterCard, a través de su página web: http://www.mastercard.com/ve/personal/es/findacard/creditcard/index.html
     

Fácil acceso para realizar sus operaciones

  • Consulta de saldos y monto a pagar, así como efectuar el pago de tarjetas a través de Venezolano OnlineVOL.móvil, V.texto, Centro de Servicios Telefónicos y cajeros automáticos de la red Supercajero.
  • Consulta de últimos movimientos a través de Venezolano Online, VOL.móvil y Centro de Servicios Telefónicos.
  • Consulta de estados de cuenta a través de Venezolano Online (VOL).
  • Avances de efectivo a través de cualquier red de cajeros automáticos en Venezuela.
  • Solicitud de avances de efectivo con abono automático a cualquiera de sus cuentas personales, a través de Venezolano Online, VOL.móvil, V.texto y Centro de Servicios Telefónicos.
  • Bloqueo y activación de la tarjeta, vía V.texto.

Consulte aquí los requisitos para la solicitar  tarjetas de crédito MasterCard.

Descargue aquí la planilla de solicitud de Tarjeta de Crédito.

Para mayor seguridad…

  • Cambie regularmente las claves requeridas para cada canal digital por una distinta a las últimas 5 utilizadas y evite utilizar fechas de nacimiento, cédula de identidad, o números consecutivos o repetitivos.
  • Preferiblemente memorice sus claves y no las comparta con terceros.
  • Afíliese a V.mensaje, para recibir en su celular la notificación automática de las operaciones efectuadas con su tarjeta de crédito.
  • Consulte otros Tips de seguridad.
     

Tome en cuenta…

  • Si el saldo mínimo es abonado antes de la fecha de corte, evitará cargos adicionales por concepto de intereses de mora.
  • Si el pago total es recibido en la fecha de pago o antes, no tendrá cargos por financiamiento.
  • Consulte su saldo disponible antes de solicitar avances de efectivo.
  • Vía Venezolano Online puede obtener sus estados de cuenta hasta por un año.
  • Usted puede domiciliar el pago de sus servicios a su tarjeta o programarlos en su agenda de pagos desde Venezolano Online, para garantizar el pago puntual de sus facturas con total tranquilidad.
  • Usted puede bloquear su tarjeta de forma preventiva, cuando no la necesite, y activarla cada vez que lo requiera, desde su celular, vía V.texto.
  • Es indispensable estar afiliado a V.mensaje para recibir en su celular la notificación de las operaciones realizadas con su tarjeta y para tener acceso a los servicios de banca móvil, VOL.móvil y V.texto.
  • Al usar su tarjeta en cajeros automáticos, cerciórese de introducir la clave en forma correcta, ya que al tercer intento fallido la tarjeta será bloqueada, por medidas de seguridad.
  • Si está afiliado a V.mensaje, bloquee su tarjeta vía V.texto.
  • Hacer reporte a través del Centro de Servicios Telefónicos.
  • Acudir a cualquier oficina comercial del Banco Venezolano de Crédito para formalizar el reclamo y presentar:
    • La tarjeta de crédito (a excepción del caso de extravío o robo).
    • Carta explicativa que indique la fecha de suspensión de la tarjeta, el número del operador que suspendió la tarjeta y la fecha de consignación de la carta en la oficina comercial del Banco Venezolano de Crédito.
    • Declaración Jurada donde el cliente señala los consumos que no reconoce.
  • Antes de efectuar su reclamo:
    • Investigue con su familia o con otras personas que tengan acceso a su tarjeta de crédito si han hecho uso de ésta.
    • Verifique si Usted o alguna persona autorizada en su cuenta ha efectuado una compra por teléfono o Internet.
    • Si reconoce la cantidad cuestionada pero el nombre del comercio o su localización es diferente a la copia de su transacción, verifique si el cargo fue efectuado por una empresa que factura bajo un nombre distinto a su razón comercial o desde una oficina central con una dirección diferente.

Debe consignar a través de la oficina comercial del Venezolano de Crédito una carta de solicitud de aumento del límite del crédito, junto con una constancia de trabajo actualizada que indique sus ingresos.

Debe consignar una carta a través de cualquier oficina comercial del Venezolano de Crédito donde se indique la identificación del tarjetahabiente, número de tarjeta de crédito y dirección de envío de correspondencia.

En las taquillas ubicadas en las oficinas comerciales del Banco Venezolano de Crédito o a través de nuestros canales digitales Venezolano Online, VOL.móvil, V.texto, Centro de Servicios Telefónicos y cajeros automáticos de nuestra red Supercajero. También puede programar el pago para que se realice de forma automática mediante la Agenda de Pagos de Venezolano Online (VOL). 

Debe dirigirse a cualquier Agencia del Banco Venezolano de Crédito o comunicarse con el Centro de Servicios Telefónicos y solicitar información.

Sí, con su nombre de usuario y clave de acceso que maneja habitualmente. Si es nuevo usuario o no ha realizado la migración al nuevo sistema de ingreso, deberá indicar su Nº cédula de identidad y seguir los pasos. 

 

Cada vez que el Banco le entrega una nueva tarjeta de crédito, le asigna una clave de acceso para cajeros automáticos, la cual Usted deberá cambiar por una nueva clave al ingresar a la red.

  • Agencia del Banco Venezolano de Crédito (BVC) más cercana.
  • Centro de Servicios Telefónicos:
    • 0501-mibanco (642.2626)
    • (0212) 203.5300
    • *BVC (282) Movilnet / Movistar.
  • Centro de Asistencia MasterCard Venezuela: 0800.1.002902