Sabado, 17 de Noviembre de 2018 08:59 am
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Plata Empresa

  • Tarjeta electrónica prepagada para realizar pagos al personal, proveedores y relacionados del comercio o negocio.
  • Procesamiento de solicitudes a través de Servitebca Online y Venecredit Office Banking.
  • Aceptada en puntos de venta afiliados a Maestro, Visa o MasterCard del país.

Dirigida a comercios o negocios que desean disponer de una tarjeta electrónica prepagada, no bancaria, que les permita realizar sus pagos destinados a nóminas fijas o temporales, incentivos, viáticos, procura, así como a proveedores y relacionados, de la manera más segura, confiable y económica.
 

Beneficios y Características

Para el comercio o negocio:

  • Permite realizar pagos, para la cancelación de diversos conceptos:
    • Nómina: sueldos y salarios, pensiones y jubilaciones, fideicomiso.
    • Incentivos: comisiones de venta, bonos de desempeño, aguinaldos, asignaciones.
    • Viáticos: gastos de viaje, gastos de gasolina, pasajes aéreos, gasto de representación, acceso a efectivo.
    • Procura: caja chica, compras de oficina.
    • Promociones de mercadeo: campañas publicitarias o promocionales, programas de lealtad.
  • Mayor agilidad al procesar de manera inmediata el pago al beneficiario.
  • Confiabilidad, al contar con un sistema que ofrece precisión y seguridad.
  • Estricta confidencialidad, ya que los montos son abonados directamente a la tarjeta de cada titular.
  • Reducción de la carga de trabajo, al manejar los pagos de manera automatizada.
  • Ahorro de tiempo y costos operativos.
  • Facilita las deducciones del ISLR.

Para los titulares de la tarjeta:

  • No requiere disponer de cuenta bancaria para ser titular de la tarjeta Plata y acumular saldos en ella.
  • Disponibilidad inmediata de los fondos abonados a la tarjeta.
  • Reduce el riesgo de manejar dinero en efectivo.
  • Reposición en caso de pérdida, robo o extravío, sin perder el saldo disponible.
  • Pago de servicios públicos mediante domiciliación a la tarjeta o directamente en las taquillas de la compañía facturadora.
  • Sirve como referencia al solicitar créditos comerciales.
  • La tarjeta es aceptada en todos los comercios afiliados a las redes Maestro, Visa y MasterCard de acuerdo a la red a la cual pertenece, establecida previamente por el comercio o negocio.
  • El monto de los consumos, avances de efectivo o transferencias son debitados automáticamente de la tarjeta.
     

Fácil acceso para realizar sus operaciones

Para el comercio o negocio:

Sistema en línea "Tebca Online" y sistema Venecredit Office Banking:

  • Enviar lotes de emisión o recarga de tarjetas.
  • Autorizar un lote.
  • Consultar lotes enviados.
  • Revisar la orden de servicio, número de factura original y fecha de emisión de la misma, correspondiente a cada lote enviado.

Para los titulares de la tarjeta:

Página web: www.plata.com.ve:

  • Consultas de saldos y movimientos.
  • Transferencias de fondos de un tarjeta a otra.
  • Recarga de saldos de telefonía móvil prepago.
  • Pago de servicios públicos.

Centro Telefónico Plata 0501-plata-00 / *plata (desde cualquier teléfono celular):

  • Consultas de saldos y movimientos.
  • Notificación de extravío o robo.
  • Servicio de atención al cliente.

Mensajería de texto (ver manual):

  • Consultas de saldos y movimientos.
  • Transferencia de fondos de una tarjeta a otra.
  • Recarga de saldos de telefonía móvil prepago (afiliación automática al adquirir la tarjeta).

Redes de cajeros automáticos:

  • Consultas de saldos.
  • Retiros de efectivo (el usuario debe seleccionar la opción "Avances de Efectivo" en cajeros del Venezolano de Crédito).

Puntos de venta:

  • Pagos de consumos nacionales en comercios Maestro, Visa o MasterCard.
  • Pagos de consumo vía Internet (solo Visa a nivel local).

Aplicación “Acceso Móvil” para smartphones y tablets:

  • Consultas de saldos  y movimientos.

Consulte aquí los requisitos y recaudos exigidos para la solicitud de la tarjeta Plata Empresa.

Plata Servitebca es una tarjeta electrónica recargable, no bancaria, que permite realizar transacciones de forma segura en plataformas de puntos de venta, cajeros automáticos, telefonía fija y móvil, internet y mensajería de texto.

Todos los abonos que realice el comercio o negocio a las tarjetas Plata Servitebca aparecerán en el registro de sus movimientos con la siguiente identificación: MONTO Bs. PLATA.

El usuario únicamente podrá realizar recargas en los casos de tarjetas Plata Servitebca Nómina.

El comercio o negocio debe enviar un e-mail a la dirección: info@servitebca.com informando la baja del empleado, y así Servitebca desactivará el plástico del sistema.

El comercio o negocio deberá abonar a Servitebca en efectivo, cheque o transferencia a la cuenta corriente de Servitebca en el Venezolano de Crédito. El depósito se hará efectivo en 24 horas si se trata de un cheque o transferencia del Venezolano de Crédito y en 48 horas si es de otro banco. Una vez se encuentren los fondos disponibles, las cargas se realizarán en un plazo máximo de 24 horas. Todos estos lapsos están sujetos a que el depósito o transferencia se realice antes de las 4:00 p.m.

Para facilitar el pago se ha diseñado una planilla especial de depósito a favor de Servitebca, que lleva pre-impreso el número de la cuenta bancaria. Estas planillas están disponibles en todas las oficinas comerciales del Venezolano de Crédito. Para identificar la operación, en la planilla se debe colocar el número de la Orden de Servicio que arroje el Sistema Servitebca Online.

Sí, solo la comisión de servicio, no el monto correspondiente a los abonos.

Servitebca ofrece a sus clientes el Sistema de Autogestión "Servitebca Online" que permite enviar instrucciones a favor de sus empleados y/o beneficiarios vía internet. Mediante este sistema el comercio o negocio - a través de los funcionarios que este designe - puede solicitar directamente la emisión de sus tarjetas electrónicas, la recarga de los beneficios para sus trabajadores y además obtiene en línea tanto la Orden de Servicio para efectuar los depósitos o transferencias a Servitebca, como los datos de la factura definitiva.

Esta plataforma se encuentra disponible a través de la página web www.plata.com.ve las 24 horas del día, todos los días del año.

  • Acceso vía Internet a la plataforma electrónica de Servitebca.
  • Sistema inteligente que interactúa con la base de datos del comercio o negocio, evitando así errores en la emisión o carga de las tarjetas.
  • Sistema compatible con cualquier administrador de nómina.
  • Sistema multiusuario que permite múltiples niveles de seguridad.
  • Conexión directa para envío de lotes de emisión y recarga de plásticos.
  • El sistema permite autorizar, consultar y/o eliminar los lotes notificando su respectivo estatus.
  • Permite autogestionar requerimientos de auditoria de archivos y emisión de reportes.

El sistema otorga una sola clave. Los procesos que se realizan en Servitebca Online tienen dos niveles, uno para la carga de la información y el otro para autorizarla. El comercio o negocio decidirá si solo una persona hará los dos pasos o lo harán dos personas distintas, y en ese último caso deberá solicitar una clave adicional para el segundo proceso.

Sí, el Sistema Venecredit Office Banking del Venezolano de Crédito posee un módulo de gestión de instrucciones a Servitebca, para clientes de esta institución financiera.

El comercio o negocio no necesita solicitar una clave adicional. La clave que le será requerida es la misma que utiliza para el sistema Venecredit Office Banking.

Si el comercio o negocio, aún teniendo Venecredit Office Banking, decide trabajar por Servitebca Online, deberá indicarlo expresamente para la asignación de la clave.

  • Oficina comercial del Venezolano de Crédito más cercana.
  • Ejecutivos de Cuenta:
    • Banca Comercial: (0212) 806.6366 / 806.0790
  • Centro Telefónico Plata:
    • 0501-plata-00 (0501-75282-00) 
    • *plata (75282) desde cualquier teléfono celular.