Sabado, 18 de Noviembre de 2017 08:16 am
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Defensoría del Cliente y Usuario

  • El Banco Venezolano de Crédito, S.A. Banco Universal,  a fin de prestarle el mejor servicio, tiene a su disposición la Defensoría del Cliente y Usuario Bancario.
  • Es una instancia que actúa en forma independiente y gratuita, que se encarga de revisar, tramitar y resolver las solicitudes de reconsideración de reclamos o quejas presentadas por los clientes y usuarios (as) que hayan sido declarados Improcedentes por la Unidad de Atención al Cliente y Usuario Bancario.