Miercoles, 18 de Enero de 2017 10:14 pm
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Suministre Información Real

En el Banco suministre información real y verificable, de lo contrario si los datos aportados son falsos, contradictorios o inconsistentes, puede ser reportado a la SUDEBAN como cliente sospechoso.


publicado el: 02/01/2017
Forme parte del BVC

Si es Ingeniero Industrial, le gusta asumir retos y quiere desarrollarse como profesional, envíenos su CV a jurodriguez@venezolano.com  y tenga la oportunidad de formar parte de nuestro equipo. 


publicado el: 01/06/2016
El Cambiazo

Todas las tarjetas emitidas por nuestro Banco, tienen su nombre impreso. Por favor, cada vez que realice alguna operación con ellas, verifique que la que le devuelvan sea la suya ¡Evite ser víctima de El Cambiazo!


publicado el: 18/12/2016
Seguridad en cajeros

Si se encuentra en un cajero automático y la persona que está detrás suyo, está muy cerca, exíjale que mantenga una distancia prudencial. No permita que nadie invada ese espacio mientras Usted esté operando el cajero.


publicado el: 18/12/2016
Instrumentos de Movilización

Mantenga resguardado su documento de identidad y los instrumentos de movilización asociados a sus cuentas. Evite que terceros inescrupulosos usurpen su identidad con fines ilícitos. 


publicado el: 18/12/2016
Notificación

Informamos a nuestra distinguida clientela que nuestra Oficina Barquisimeto Los Leones está temporalmente sin línea por problemas con nuestro proveedor. Para efectuar cualquier operación recomendamos el uso de nuestros canales digitales o dirigirse a nuestra Oficina más cercana, ubicada en la Prolongación Av. Los Leones con Av. Lara, Centro Comercial Parque Real. Les pedimos disculpas y agradecemos su comprensión.


publicado el: 29/11/2016
Servicio Movistar

Por trabajos de mantenimiento en la plataforma de MOVISTAR, Usted no podrá realizar pagos de este servicio por ninguno de nuestros canales desde el día 25-11 a las 11:00 p.m. hasta el día 26-11 a las 5:00 a.m.


publicado el: 24/11/2016
Servicio Movistar

Por trabajos de mantenimiento en la plataforma de MOVISTAR, Usted no podrá realizar pagos de este servicio por ninguno de nuestros canales desde el día 03-11 a las 11:30 p.m. hasta el día 04-11 a las 4:30 p.m.


publicado el: 02/11/2016
Apertura Oficina Schlumberger

A partir del 01 de noviembre de 2016 estará ofreciendo servicios al público nuestra nueva Taquilla Corporativa Schlumberger Nro.168 , ubicada en la Av. Río Caura, Torre Humbolt, Piso 13, Urb. Prados del Este, Municipio Baruta, Caracas.


publicado el: 01/10/2016
Prevención

Al establecer cualquier relación comercial con el Banco, suministre todos los recaudos que le sean exigidos. Al hacerlo nos ayuda a cumplir con nuestro compromiso de prevenir la Legitimación de Capitales


publicado el: 18/10/2016
Software espía

Software Espía, modalidad en la que a través de un software, se monitorean las actividades que realiza el usuario en un computador, desde otro computador remoto, pudiendo tener acceso a la información que escribe y los contenidos de sus correos electrónicos. Realice sus transacciones desde computadores seguros.


publicado el: 10/09/2016
Día No labroable Anzoátegui

Estimado cliente le notificamos que el día 28-10 nuestras oficinas de El Tigre y Makro El Tigre no prestarán servicio comercial, por ser decretado día No Laborable en el Municipio Simón Rodriguez del Estado Anzoátegui .


publicado el: 27/10/2016
Información de interes

Informamos a nuestros clientes que por razones ajenas a nuestra voluntad, la Oficina Makro Barinas no está prestando servicio en este momento, por lo que les recomendamos hacer uso de los canales digitales para realizar sus operaciones y en caso de requerirlo dirigirse a nuestra oficina Makro Acarigua, ubicada en la Av. Vencedores de Araure, Estado Portuguesa.

Agradecemos su comprensión y les pedimos disculpas por los inconvenientes que le pudiera ocasionar.


publicado el: 21/10/2016
Servicio Movistar

Por trabajos de mantenimiento en la plataforma de MOVISTAR, Usted no podrá realizar pagos de este servicio por ninguno de nuestros canales desde el día 25-10 a las 10:00 p.m. hasta el día 26-10 a la 1:00 p.m.


publicado el: 25/10/2016
Cheques con alteraciones

Recuerde que los bancos e instituciones financieras no podemos recibir, conformar, depositar, pagar o procesar cheques que presenten alteraciones o modificaciones debido al uso de cinta adhesiva o cualquier otro material similar.


publicado el: 15/09/2016
Vishing

Vishing, es una práctica fraudulenta en donde se hace uso del Protocolo Voz sobre IP (VoIP) y la ingeniería social para engañar a personas y obtener su información personal.


publicado el: 02/09/2016
El Smishing

El Smishing, es una práctica donde se hace uso de los SMS y la ingeniería social para engañar a personas y obtener información personal y financiera. ¡Sea precavido! no facilite información personal a través de estos medios.


publicado el: 05/08/2016
Bloqueo Preventivo

Si alguna de sus tarjetas fue cambiada, hurtada o extraviada, realice inmediatamente un bloqueo temporal a través de V.texto, enviando un SMS al 282 o 2821 con BT No C.I. No Tarjeta.


publicado el: 16/08/2016
El Cambiazo

Si tiene alguna duda al utilizar un cajero automático, solicite la ayuda de los empleados del Banco, ellos son las únicas personas autorizadas para asistirle en la realización de sus operaciones. Evite ser víctima de delitos como El Cambiazo.


publicado el: 00/00/0000
¿Sabe lo que es el Phishing?

¿Sabe lo que es el Phishing?  Es una forma de engaño donde las víctimas reciben un correo electrónico a nombre de una institución financiera, invitándoles a hacer click en un enlace que lo llevará a una supuesta “página segura” para que actualice sus datos. La página a donde le lleva este enlace, es una falsificación de la página original del banco.


publicado el: 06/07/2016
No preste sus cuentas

No preste sus cuentas a terceros para que realicen depósitos de dinero, sin darse cuenta puede estar siendo víctima de la delincuencia organizada.


publicado el: 01/06/2016
Legitimar Capitales

Esconder o dar apariencia legal al dinero, bienes y haberes provenientes de actividades ilícitas, es Legitimar Capitales.


publicado el: 16/05/2016
Cliente sospechoso

En el Banco suministre información real y verificable, de lo contrario si los datos aportados son falsos, contradictorios o inconsistentes, puede ser reportado a la SUDEBAN como cliente sospechoso.


publicado el: 05/05/2016
Mantenimiento Plataforma BVC

Por trabajos de mantenimiento en la plataforma de transacciones de tarjetas de crédito, las notificaciones de V.mensaje de consumos realizados, así como las operaciones de avance de efectivo, pagos de tarjetas y consultas de saldos en nuestros canales digitales, serán suspendidos desde el miércoles 11/05 a las 09:00 p.m. hasta el jueves 12/05 a las 06:00 a.m. Las operaciones que desee realizar con sus tarjetas de crédito por puntos de venta durante este período, no se verán afectados.


publicado el: 11/05/2016
Plataforma Movilnet

Por trabajos de mantenimiento en la plataforma de MOVILNET, Usted no podrá cancelar este servicio por ninguno de nuestros canales desde el Jueves 12/05 a las 12:01 a.m. hasta las 04:00 a.m. 


publicado el: 11/05/2016
Legitimación de Capitales

¿Una manera sencilla de contribuir con la Prevención de Legitimación de Capitales? Cuando le sea requerido, informe sobre el origen y destino de fondos usados.


publicado el: 15/04/2016
Huso horario

Por ajustes del huso horario en la plataforma tecnológica de CORPOELEC, Usted no podrá pagar este servicio a través de ninguno de nuestros canales desde las 11:59 p.m. del día sábado 30/04, hasta las 8:00 a.m. del domingo 01/05.


publicado el: 29/04/2016
Legitimación de Capitales

Para colaborar con la lucha contra la Legitimación de Capitales, la ley nos exige registrar y verificar información que permita identificar a toda persona que abra una cuenta. Por eso le solicitamos su nombre, domicilio, fecha de nacimiento y en ocasiones, su licencia de conducir u otros documentos que lo identifiquen


publicado el: 01/04/2016
Prevención

Mantenga resguardado su documento de identidad y los instrumentos de movilización asociados a sus cuentas. Evite que terceros inescrupulosos usurpen su identidad con fines ilícitos.


publicado el: 02/03/2016
Operaciones

En ocasiones, Usted deberá demostrar mediante comprobantes o soportes, información sobre el motivo de sus operaciones.


publicado el: 21/03/2016
Plataforma Movilnet

Por trabajos de mantenimiento en la plataforma de MOVILNET (Prepago), la cancelación de este servicio no podrá ser realizada por ninguno de nuestros canales a partir de hoy 30/03 a las 11:15 p.m. hasta el Jueves 31/03 a las 2:10 a.m.


publicado el: 30/03/2016
Bloqueo temporal de tarjetas

Si alguna de sus tarjetas fue cambiada, hurtada o extraviada, realice inmediatamente un bloqueo temporal.  Recuerde que puede hacerlo llamando a nuestro Centro de Servicios Telefónicos al 0501-mibanco (0501-6422626) o, a través de V.texto, enviando un SMS al 282 o 2821 con BT No C.I. No Tarjeta.


publicado el: 28/01/2016
Horario Oficinas Comerciales

Estimado cliente: Le informamos que del 21 al 23 de marzo las siguientes Oficinas Comerciales tendrán un horario especial:
- Expreso Baruta: De 11am a 6:30pm.
- Excélsior Sta. Fe: De 1pm a 5pm.
- Todas las Oficinas Makro: De 9am a 3pm.


publicado el: 21/03/2016
Servicio Corpoelec

Por trabajos de mantenimiento en la plataforma de CORPOELEC, este miércoles 23-03 desde las 8:00 a.m hasta las 04:00 p.m. no podrá efectuar operaciones de consulta ni de pago a través de nuestros canales.


publicado el: 21/03/2016
Servicio Movistar

Por trabajos de mantenimiento en la plataforma de MOVISTAR, Usted no podrá realizar pagos de este servicio por ninguno de nuestros canales desde el 06-03 a las 10:30 p.m hasta el 07-03 a las 03:30 a.m.


publicado el: 04/03/2016
Legitimador de Capitales

No permita que terceras personas utilicen sus cuentas para realizar operaciones exclusivas. Sin darse cuenta puede estar siendo víctima de un Legitimador de Capitales.


publicado el: 02/02/2016
Cierre Oficina Sebucán

Nuestra Oficina Comercial Sebucán N° 25 ubicada en la Av. Rómulo Gallegos, Edif. Las Américas,  P.B., Municipio Sucre, Caracas, Edo. Miranda, cerrará de forma definitiva a partir del viernes 05/02/2016. Todo lo relacionado a esta Oficina será atendido por la Oficina Comercial Boleita ubicada en la Av. Rómulo Gallegos cruce con Av. Las Palmas, Edificio Centro Gerencial Los Andes. Caracas.


publicado el: 06/01/2016
Prevención

Al establecer cualquier relación comercial con el Banco, suministre todos los recaudos que le sean exigidos. Al hacerlo nos ayuda a cumplir con nuestro compromiso de prevenir la Legitimación de Capitales.


publicado el: 15/01/2016
Nuestros Canales Digitales

Si no le dio tiempo de ir al Banco, recuerde que puede realizar sus operaciones bancarias por cualquiera de nuestros canales digitales.


publicado el: 12/08/2015
Actualice sus datos

Si cambió de actividad económica, dirección de residencia o números telefónicos, notifíquelo en la Oficina Comercial. Esto nos permitirá conocerle como cliente.


publicado el: 30/12/2015
Legitimación de Capitales

No permita que terceras personas utilicen sus cuentas para realizar operaciones exclusivas. Sin darse cuenta puede estar siendo víctima de un Legitimador de Capitales.


publicado el: 28/10/2015
Clausura Taquilla El Universal

Nuestra Taquilla Corporativa ubicada en la Av. Urdaneta, Edif. El Universal, p.1 y P.B en Caracas, cerró de forma definitiva el viernes 20/11/2015. Todo lo relacionado a esta Taquilla será atendido en la Oficina Comercial Av. Urdaneta, ubicada en el Edificio Distromédica, entre Punceres y Plaza España, Av. Urdaneta, Caracas.


publicado el: 21/11/2015
Servicio V.mensaje Movilnet

Estimado cliente, le informamos que estamos presentado un fuerte retraso en la entrega de mensajes de texto a través del servicio de notificaciones V.mensaje para usuarios del proveedor de servicios Movilnet, motivado a una falla temporal en su plataforma, lo cual afecta la recepción inmediata de claves temporales y notificaciones por uso de sus tarjetas. Actualmente nos encontramos a la espera de su resolución por parte del proveedor del servicio.


publicado el: 13/11/2015
Servicio BVC.móvil

Estimado cliente, le informamos que la operadora de telefonía Movilnet está realizando una revisión en los número cortos de mensajería, en donde se incluye el 881 que utiliza BVC.móvil; por ello, la activación de la aplicación no estará disponible hasta nuevo aviso para aquellos clientes que utilizan dicha operadora. Actualmente nos encontramos a la espera de su resolución por parte del proveedor del servicio.


publicado el: 30/10/2015
Cierre Taquilla El Universal

Nuestra Taquilla Corporativa ubicada en la Av. Urdaneta, Edif. El Universal, p.1 y P.B en Caracas, cerrará de forma definitiva a partir del viernes 20/11/2015. Todo lo relacionado a esta Taquilla será atendido en la Oficina Comercial Av. Urdaneta, ubicada en el Edificio Distromédica, entre Punceres y Plaza España, Av. Urdaneta, Caracas.


publicado el: 21/10/2015
Su clave de cajero automático

Su clave de cajero automático vence cada 180 días. Le sugerimos cambiarla a tiempo para que realice sus operaciones sin inconvenientes.


publicado el: 20/10/2015
Plataforma Movilnet

Por problemas en la plataforma de Movilnet, en estos momentos no podrá efectuar recargas de su línea por ninguno de nuestros canales. Le estaremos informando cuando el servicio haya sido restablecido. 


publicado el: 01/10/2015
Suspensión Servicio Corpoelec

Por mantenimiento en la plataforma de CORPOELEC, este domingo 08-11-2015 desde las 12:00 a.m. hasta las 7:00 a.m., no se podrán efectuar operaciones de consulta ni de pago del servicio, por ninguno de nuestros canales.


publicado el: 08/11/2015
Forme parte de nuestro equipo

Si Usted es estudiante, pasante o graduado en el área de Sistemas o Informática, le ofrecemos la oportunidad de realizar sus pasantias y desarrollarse profesionalmente con nosotros. Envíenos su CV a oportunidadesdempleo@venezolano.com.


publicado el: 27/08/2015
Cliente sospechoso

Al suministrar datos falsos, contradictorios o inconsistente ante el Banco, Usted puede ser reportado como cliente sospechoso ante la SUDEBAN. Por eso es importante que toda la información que nos suministre sea real y verificable. 


publicado el: 02/07/2015
Oficina Comercial 100

¡Le invitamos a conocer nuestra Oficina Comercial Los Palos Grandes! Disfrute de la más avanzada tecnología en un ambiente diseñado para que autogestione sus operaciones bancarias, de la mano de nuestros Representantes.


publicado el: 16/07/2015
Sevicio de mensajería

Estimado cliente: nuestro servicio de mensajería interactivo está siendo afectado por fallas en la plataforma de mensajería SMS de Movistar. Por este motivo, si Usted es usuario de la operadora, no podrá realizar operaciones por V.texto, recibir notificaciones de sus operaciones y mensajes con claves temporales o de autorización para los sistemas VOB y VOL.

La operadora se encuentra trabajando en la falla para reanudar los  servicios a la brevedad posible.

Agradecemos su comprensión.


publicado el: 27/08/2015
Servicio Corpoelec

Estimado cliente, le informamos que el día 23/08/2015 desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m., no se podrán efectuar operaciones de consulta ni de pago al servicio Corpoelec, por labores de mantenimiento en la plataforma de dicha empresa.


publicado el: 20/08/2015
Remodelación Oficina Boleíta

Nuestra Oficina Comercial Boleíta N° 43, ya está prestando servicio al público.


publicado el: 12/02/2015
Feriado Nacional

Realice sus operaciones bancarias a tiempo, recuerde que este viernes 24 de julio es Feriado Nacional.


publicado el: 22/07/2015
Suspensión Servicio Movistar

Por trabajos de mantenimiento en la plataforma de Movistar, desde el día 12-07 a las 10:30 p.m. hasta el 13-07 a las 02:30 p.m., Usted no podrá realizar recargas de este servicio a través de Venezolano Online. 


publicado el: 12/07/2015
Suspensión de Pago Corpoelec

Estimado cliente, le informamos que el día 24/06/2015 desde las 7:30 a.m. hasta las 11:50 p.m., no se podrán efectuar operaciones de consulta ni de pago al servicio Corpoelec, por labores de mantenimiento en la plataforma de dicha empresa.


publicado el: 23/06/2015
Remodelación Los Palos Grandes

Nuestra Oficina Comercial Los Palos Grandes N° 42 estará cerrada por remodelación desde el 16 de marzo hasta el 5 de junio de 2015. Durante este período estaremos atendiéndole en nuestra Oficina Comercial La Castellana Nro 41 ubicada en el Edificio Centro Letonia, Torre ING Bank, La Castellana, Estado Miranda.


publicado el: 11/03/2015
Remodelación Prados del Este

Nuestra Oficina Comercial Prados del Este N° 28 estará cerrada por remodelación desde el 13 de abril hasta el 15 de mayo de 2015. Durante este período estaremos atendiéndole en nuestra Oficina Comercial Cumbres de Curumo, ubicada en el Centro Comercial Cumbres de Curumo, Av. Principal Cumbres de Curumo entre Av. Lago de Maracaibo y Av. Lago de Valencia. PB. Caracas.


publicado el: 15/03/2015
Cupo Electrónico

Estimado cliente, para poder hacer uso de su cupo electrónico debe activarlo a través de nuestro Centro de Servicios Telefónicos: 0501-mibanco (642.2626) / (0212) 203.5300 y seleccionar la opción 4 “Soporte a sus operaciones”, de inmediato será atendido por un agente bancario quien se encargará de gestionar su solicitud. Recuerde que la activación tendrá una duración máxima de 7 días.


publicado el: 22/09/2014
Remodelación Punto Fijo

Nuestra Oficina Comercial Punto Fijo N° 46 estará cerrada por remodelación desde el 16 de marzo hasta el 10 de abril de 2015. Durante este período estaremos atendiéndole en nuestra Oficina Comercial Makro Paraguaná ubicada en la Carretera Los Taques, Redoma El Taparo.Estado Falcón.


publicado el: 13/02/2015
Mantenimiento Plataforma BVC

Estimado cliente: por trabajos de mantenimiento en nuestra plataforma, este domingo 22 a partir de las 04:00 a.m hasta las 09:00 a.m, el servicio de cajeros automáticos y tarjetas de débito, se verá interrumpido, motivo por el cual Usted no podrá realizar operaciones con estos instrumentos. Le sugerimos tomar las previsiones pertinentes. Ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarle y agradecemos su comprensión. 


publicado el: 20/02/2015
Mantenimiento Plataforma CANTV

Estimado cliente: por mantenimiento en la plataforma de CANTV, los pagos que Usted realice a través de Venezolano Online desde el viernes 13 hasta el martes 17 de febrero, se verán reflejados a partir del miércoles 18.


publicado el: 11/02/2015
Sicad II

Por disposición de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario, nuestros clientes deberán presentar sus solicitudes de SICAD II de forma diaria y a través de nuestra banca electrónica.


publicado el: 11/08/2014
Remodelación La Lagunita

Nuestra Oficina Comercial La Lagunita estará cerrada por remodelación desde el 29 de septiembre hasta el 01 de diciembre. Durante este período estaremos atendiéndole en nuestra Oficina Comercial La Trinidad Centro Comercial Sorocaima, Av. La Trinidad con Calle San Miguel. Urb. La Trinidad.


publicado el: 22/09/2014
Remodelación La Estancia

Nuestra Oficina Comercial La Estancia estará cerrada por remodelación desde el 06 de octubre hasta el 17 de octubre. Durante este período estaremos atendiéndole en nuestra Oficina Comercial Las Mercedes ubicada en el Edif. BVC, Calle Londres. Urb. Las Mercedes.


publicado el: 07/09/2014
Remodelación Los Naranjos

Nuestra Oficina Comercial Los Naranjos estará cerrada por remodelación desde el 16 de agosto hasta el 22 de septiembre. Durante este período estaremos atendiéndole en nuestra Oficina Comercial San Luis ubicada en el Centro Comercial San Luis. Urb. San Luis. 


publicado el: 16/08/2014
Nueva O.C. Makro San Juan

Estimado cliente, anunciamos la apertura de nuestra Oficina Comercial Makro San Juan. Estamos ubicados en la Av. Acosta Carles con Av. Zona Industrial, Municipio German Roscio, San Juan de los Morros, Estado Guárico.


publicado el: 08/07/2014
Legitimación de Capitales

Para colaborar con la lucha contra la Legitimación de Capitales, la ley nos exige registrar y verificar información que permita identificar a toda persona que abra una cuenta. Por eso le solicitamos su nombre, domicilio, fecha de nacimiento y en ocasiones, su licencia de conducir u otros documentos que lo identifiquen


publicado el: 01/04/2014
Remodelación Santa Eduvigis

Nuestra Oficina Comercial Excelsior Gama Santa Eduvigis estará cerrada por remodelación entre el 01 y el 23 de mayo. Durante este período estaremos atendiéndole en nuestra Oficina Comercial Sebucán, ubicada en la Av. Rómulo Gallegos, Edificio Las Américas, Sebucán.


publicado el: 08/01/2014