Clientes que desean contar con acceso al Banco desde cualquier parte del mundo, las 24 horas del día y todos los días del año, para manejar sus cuentas y realizar todas sus operaciones en línea, a través de cualquier computadora con acceso a Internet.
Beneficios
Ahorro de tiempo, al poder efectuar transacciones al instante y sin tener que trasladarse al Banco.
Mayor comodidad y conveniencia para manejar sus cuentas y realizar operaciones a cualquier hora, desde la casa, oficina o cualquier parte del mundo.
Mayor control, a través de la asignación de Parámetros Personales para el uso de sus tarjetas de débito.
Total seguridad y confiabilidad del sistema.
Características
Sistema automatizado vía Internet.
Disponible las 24 horas, desde cualquier lugar del mundo.
Requiere ser titular de tarjeta Visa Superefectiva o Supercajero Maestro.
Notificación inmediata vía correo electrónico de las operaciones realizadas.
Transferencia de datos bajo protocolo de seguridad HTTPS .(Hypertext Transfer Protocol Secure).
Encriptación de datos (128 bits).
Ingreso de claves a través de teclado "virtual", que no requiere que los dígitos sean marcados y por tanto captados.
Requiere clave adicional para operaciones de transferencias de fondos a terceros, pago de servicios y tarjetas de crédito de otros bancos, y emisión de Órdenes de Pago.
Requiere confirmación de clave personal antes de la ejecución de cualquier operación.
Requiere afiliación previa de beneficiarios, en el caso de movimientos hacia cuentas de terceros.
Desconexión automática del sistema al permanecer inactiva su sesión.
Operaciones disponibles
Consulta de saldo, últimos movimientos y estados de sus cuentas, en BVC y en nuestra sucursal Cayman, de tarjetas de crédito y de fideicomisos laborales.
Transferencia de fondos entre cuentas propias y a cuentas de terceros, en BVC y en otros bancos nacionales; y de sus cuentas a tarjetas Plata Servitebca.
Suspensión de cheques y chequeras.
Imagen de cheques cobrados.
Consulta de estados de cuenta de valores en custodia y relación de intereses y dividendos abonados.
Solicitud de préstamos o anticipos de fideicomisos laborales.
Solicitud de avances de efectivo con cargo a su tarjeta de crédito y abono automático a su cuenta.
Transferencias a terceros y pagos de tarjetas de crédito de otros bancos, con cargo al saldo disponible en su tarjeta de crédito.
Pago de tarjetas de crédito, propias y de terceros, en BVC y otros bancos nacionales.
Pago de servicios: CANTV telefonía, CANTV.net, La Electricidad de Caracas, Movilnet y Movistar (prepago y postpago).
Pago a Terceros Generales (colegios y otras instituciones)
Agenda de Pagos.
Emisión de Órdenes de Pago.
Asignación de parámetros personales para el uso de su tarjeta de débito en cajeros automáticos y comercios, así como para transferencias a terceros y pagos de tarjetas de crédito de otros bancos.
Ser titular de tarjeta de débito o crédito del BVC.
Clave secreta para ingresar al sistema.
Para mayor seguridad
A través de la sección Diseñe su Banco cree diferentes claves para ingresar al sistema y para efectuar transferencias a terceros o pagos, y cámbielas periódicamente.
Cada 6 meses el sistema le solicitará actualizar sus claves de acceso, tanto para Venezolano Online, como para los módulos de Transferencias a terceros y Pagos.
Al crear sus claves, el sistema verificará que éstas cumplan con los siguientes estándares internacionales de seguridad:
Debe tener 8 caracteres; mínimo 2 deben ser alfabéticos y numéricos.
No contener su Cédula de Identidad.
No estar compuesta por partes significativas de su número de tarjeta.
No contener el nombre o iniciales del Banco.
No contener el mismo carácter, alfabético o numérico, más de 3 veces consecutivas.
No efectúe operaciones en línea desde computadoras que no sean de su confianza.
Para finalizar su sesión en Venezolano Online, presione el botón "Salir del sistema"
Afíliese a V.mensaje, y reciba en su celular la notificación de las transferencias a terceros y pagos que realice desde Venezolano Online.
Para asistencia, comuníquese con...
Centro de Servicios Telefónicos 0501-mibanco(6422626) / (0212) 203.5300 /*BVC(282) Movilnet y Movistar.
Oficina comercial del Venezolano de Crédito más cercano.
Venezolano Online
Recomendado para...
Clientes que desean contar con acceso al Banco desde cualquier parte del mundo, las 24 horas del día y todos los días del año, para manejar sus cuentas y realizar todas sus operaciones en línea, a través de cualquier computadora con acceso a Internet.
Beneficios
Ahorro de tiempo, al poder efectuar transacciones al instante y sin tener que trasladarse al Banco.
Mayor comodidad y conveniencia para manejar sus cuentas y realizar operaciones a cualquier hora, desde la casa, oficina o cualquier parte del mundo.
Mayor control, a través de la asignación de Parámetros Personales para el uso de sus tarjetas de débito.
Total seguridad y confiabilidad del sistema.
Características
Sistema automatizado vía Internet.
Disponible las 24 horas, desde cualquier lugar del mundo.
Requiere ser titular de tarjeta Visa Superefectiva o Supercajero Maestro.
Notificación inmediata vía correo electrónico de las operaciones realizadas.
Transferencia de datos bajo protocolo de seguridad HTTPS .(Hypertext Transfer Protocol Secure).
Encriptación de datos (128 bits).
Ingreso de claves a través de teclado "virtual", que no requiere que los dígitos sean marcados y por tanto captados.
Requiere clave adicional para operaciones de transferencias de fondos a terceros, pago de servicios y tarjetas de crédito de otros bancos, y emisión de Órdenes de Pago.
Requiere confirmación de clave personal antes de la ejecución de cualquier operación.
Requiere afiliación previa de beneficiarios, en el caso de movimientos hacia cuentas de terceros.
Desconexión automática del sistema al permanecer inactiva su sesión.
Operaciones disponibles
Consulta de saldo, últimos movimientos y estados de sus cuentas, en BVC y en nuestra sucursal Cayman, de tarjetas de crédito y de fideicomisos laborales.
Transferencia de fondos entre cuentas propias y a cuentas de terceros, en BVC y en otros bancos nacionales; y de sus cuentas a tarjetas Plata Servitebca.
Suspensión de cheques y chequeras.
Imagen de cheques cobrados.
Consulta de estados de cuenta de valores en custodia y relación de intereses y dividendos abonados.
Solicitud de préstamos o anticipos de fideicomisos laborales.
Solicitud de avances de efectivo con cargo a su tarjeta de crédito y abono automático a su cuenta.
Transferencias a terceros y pagos de tarjetas de crédito de otros bancos, con cargo al saldo disponible en su tarjeta de crédito.
Pago de tarjetas de crédito, propias y de terceros, en BVC y otros bancos nacionales.
Pago de servicios: CANTV telefonía, CANTV.net, La Electricidad de Caracas, Movilnet y Movistar (prepago y postpago).
Pago a Terceros Generales (colegios y otras instituciones)
Agenda de Pagos.
Emisión de Órdenes de Pago.
Asignación de parámetros personales para el uso de su tarjeta de débito en cajeros automáticos y comercios, así como para transferencias a terceros y pagos de tarjetas de crédito de otros bancos.
Ser titular de tarjeta de débito o crédito del BVC.
Clave secreta para ingresar al sistema.
Para mayor seguridad
A través de la sección Diseñe su Banco cree diferentes claves para ingresar al sistema y para efectuar transferencias a terceros o pagos, y cámbielas periódicamente.
Cada 6 meses el sistema le solicitará actualizar sus claves de acceso, tanto para Venezolano Online, como para los módulos de Transferencias a terceros y Pagos.
Al crear sus claves, el sistema verificará que éstas cumplan con los siguientes estándares internacionales de seguridad:
Debe tener 8 caracteres; mínimo 2 deben ser alfabéticos y numéricos.
No contener su Cédula de Identidad.
No estar compuesta por partes significativas de su número de tarjeta.
No contener el nombre o iniciales del Banco.
No contener el mismo carácter, alfabético o numérico, más de 3 veces consecutivas.
No efectúe operaciones en línea desde computadoras que no sean de su confianza.
Para finalizar su sesión en Venezolano Online, presione el botón "Salir del sistema"
Afíliese a V.mensaje, y reciba en su celular la notificación de las transferencias a terceros y pagos que realice desde Venezolano Online.
Para asistencia, comuníquese con...
Centro de Servicios Telefónicos 0501-mibanco(6422626) / (0212) 203.5300 /*BVC(282) Movilnet y Movistar.
Oficina comercial del Venezolano de Crédito más cercano.
Preguntas Frecuentes
¿Qué debo hacer si alguna de mis cuentas no está asociada a Venezolano Online?
Debe solicitar la afiliación de las mismas a su tarjeta de débito, mediante la suscripción de la planilla de Solicitud de Productos y Servicios en cualquier oficina comercial del Banco.
¿Puedo bajar información en formato Quicken/ Money?
Sí, a través de la sección "Movimientos históricos". Al final de esa pantalla Usted cuenta con la opción de guardar la información bajo ese formato para su posterior uso.
¿Cómo sé que sólo yo tendré acceso a mis cuentas y tarjetas de crédito?
Usted es la única persona que puede ingresar a Venezolano Online con su número de tarjeta de débito y su clave, las cuales son estrictamente personales. Nadie sin su consentimiento tiene conocimiento de las mismas. Cerciórese de mantener la privacidad de su clave y recuerde que es recomendable cambiarla regularmente, a través del módulo Diseñe su Banco.
¿Por qué es conveniente registrar mi dirección de correo electrónico?
Para contar con un mejor seguimiento de sus cuentas, al recibir por esa vía la notificación de todas sus operaciones, estados de cuenta e información de su interés.
Le recordamos que para actualizar su dirección de correo electrónico, a través de la sección "Personalizar opciones" del módulo "Diseñe su Banco", es indispensable que esté afiliado a V.mensaje
Para realizar transferencias a cuentas de terceros y a tarjetas Plata Servitebca, así como pagos de servicios y de tarjetas de crédito de otros bancos o de terceros en BVC, previamente deben estar registradas en el sistema las cuentas, tarjetas y servicios que recibirán los fondos.
Es indispensable estar afiliado a V.mensaje para realizar las siguientes operaciones desde Venezolano Online:
Crear/recuperar claves de acceso al sistema y a los módulos de Transferencias a Terceros y Pagos.
Afiliar cuentas de terceros, tarjetas Plata Servitebca, servicios, así como tarjetas de crédito de otros bancos y de terceros en BVC.
Actualizar datos personales.
Emitir Órdenes de Pago.
La clave que debe crear para ingresar a la sección de Transferencias a terceros es la misma que el sistema solicita para ingresar al módulo de Pagos, y la puede modificar cada vez que lo desee, a través de la opción Cambio de clave, en el módulo Diseñe su Banco.
Si Usted no ajusta sus Parámetros Personales en la sección "Diseñe su Banco", el sistema asigna automáticamente los parámetros preestablecidos para el uso de tarjetas de débito, transferencias a terceros y pago de tarjetas de crédito de otros bancos.
Si realiza transferencias a Terceros vía Venezolano Online antes de las 10 am, éstas se harán efectivas el mismo día de la operación.
Para realizar operaciones de sus cuentas en nuestra sucursal Cayman, Usted debe ingresar a Venezolano Online con su tarjeta Visa Check Card.
A través de la sección Diseñe su Banco Usted puede configurar a su gusto las opciones de Venezolano Online, cambiar su clave de acceso, actualizar sus datos, o desactivar la opción de notificación vía e-mail de ingreso y salida del sistema.
