Servicio de mensajería de texto, que le permite realizar sus principales transacciones bancarias al instante desde su celular, las 24 horas del día, todos los días del año.
Beneficios
Ahorro de tiempo, al poder efectuar transacciones al instante vía SMS sin tener que trasladarse al Banco o conectarse a internet.
Mayor comodidad y conveniencia, al manejar las cuentas y realizar operaciones a cualquier hora y desde cualquier lugar del país o en el extranjero si cuenta con el servicio roaming con su operador.
Total seguridad y confiabilidad.
Características
Sistema de mensajería de texto a través del teléfono celular con cobertura de su operador.
Disponible las 24 horas, desde cualquier lugar del país.
Acceso mediante el envío de un mensaje de texto al 282.
Mensaje de respuesta inmediata con la información correspondiente a la operación solicitada.
Operaciones disponibles
Consulta de saldo y movimientos de cuenta.
Consulta de saldo de sus tarjetas de crédito BVC.
Consulta de saldos de fideicomisos laborales.
Transferencia de fondos entre sus cuentas.
Transferencia de fondos a terceros en otros banco.
Pago de tarjetas de crédito BVC.
Pago de tarjetas de crédito de terceros en otros bancos.
Pago de tarjetas de crédito de terceros BVC.
Solicitud de avances de efectivo con cargo a la tarjeta de crédito y abono automático en cualquiera de sus cuentas.
Bloqueo y activación para el uso de sus tarjetas de débito en canales digitales.
Una vez afiliado a V.mensaje, el cliente cuenta con el servicio V.texto para realizar sus operaciones. Sólo debe enviar un mensaje de texto al 282 con la nomenclatura y los datos de las cuentas o tarjetas correspondientes.
En pocos segundos, recibirá un mensaje de respuesta con la información correspondiente a su solicitud.
Para realizar transferencias y pagos a terceros en BVC y a cuentas propias en otros bancos, por medidas de seguridad, se requiere:
1.- Afiliación previa en Venezolano Online de la cuenta o tarjeta a la que va a transferir los fondos
2.- Asignación de Alias para que el sistema identifique la cuenta o tarjeta del tercero o los propios en otro banco. Debe tener un máximo de 6 caracteres y se recomienda que contenga letras y números (alfanumérico). No se aceptan sólo números.
En caso de duda puede ver el Demo de V.texto o consultar las preguntas fercuentes.
Si cambia el número de su teléfono celular, debe actualizar sus datos a través de los canales de afiliación a V.mensaje, ya que el número que allí aparece es el único desde el cual.podrá realizar transacciones y recibir notificaciones vía SMS.
Antes de procesar cualquier operación, el sistema del Banco verifica que el número de celular desde el cual proviene la solicitud corresponda al que Usted tiene registrado.
Borre los mensajes de envío y recepción de sus operaciones, para garantizar su privacidad y liberar espacio en su buzón.
Para agilizar el envío de sus mensajes, elabore plantillas con la nomenclatura de cada transacción y déjelas pregrabadas en su celular. En ese caso, por su seguridad, no incluya los datos de sus cuentas o tarjetas de crédito.
Para asistencia, comuníquese con...
Centro de Servicios Telefónicos 0501-mibanco (6422626) / *BVC(282) Movilnet y Movistar.
Oficinas comerciales del Banco más cercano.
V.texto
Descripción
Servicio de mensajería de texto, que le permite realizar sus principales transacciones bancarias al instante desde su celular, las 24 horas del día, todos los días del año.
Beneficios
Ahorro de tiempo, al poder efectuar transacciones al instante vía SMS sin tener que trasladarse al Banco o conectarse a internet.
Mayor comodidad y conveniencia, al manejar las cuentas y realizar operaciones a cualquier hora y desde cualquier lugar del país o en el extranjero si cuenta con el servicio roaming con su operador.
Total seguridad y confiabilidad.
Características
Sistema de mensajería de texto a través del teléfono celular con cobertura de su operador.
Disponible las 24 horas, desde cualquier lugar del país.
Acceso mediante el envío de un mensaje de texto al 282.
Mensaje de respuesta inmediata con la información correspondiente a la operación solicitada.
Operaciones disponibles
Consulta de saldo y movimientos de cuenta.
Consulta de saldo de sus tarjetas de crédito BVC.
Consulta de saldos de fideicomisos laborales.
Transferencia de fondos entre sus cuentas.
Transferencia de fondos a terceros en otros banco.
Pago de tarjetas de crédito BVC.
Pago de tarjetas de crédito de terceros en otros bancos.
Pago de tarjetas de crédito de terceros BVC.
Solicitud de avances de efectivo con cargo a la tarjeta de crédito y abono automático en cualquiera de sus cuentas.
Bloqueo y activación para el uso de sus tarjetas de débito en canales digitales.
Una vez afiliado a V.mensaje, el cliente cuenta con el servicio V.texto para realizar sus operaciones. Sólo debe enviar un mensaje de texto al 282 con la nomenclatura y los datos de las cuentas o tarjetas correspondientes.
En pocos segundos, recibirá un mensaje de respuesta con la información correspondiente a su solicitud.
Para realizar transferencias y pagos a terceros en BVC y a cuentas propias en otros bancos, por medidas de seguridad, se requiere:
1.- Afiliación previa en Venezolano Online de la cuenta o tarjeta a la que va a transferir los fondos
2.- Asignación de Alias para que el sistema identifique la cuenta o tarjeta del tercero o los propios en otro banco. Debe tener un máximo de 6 caracteres y se recomienda que contenga letras y números (alfanumérico). No se aceptan sólo números.
En caso de duda puede ver el Demo de V.texto o consultar las preguntas fercuentes.
Si cambia el número de su teléfono celular, debe actualizar sus datos a través de los canales de afiliación a V.mensaje, ya que el número que allí aparece es el único desde el cual.podrá realizar transacciones y recibir notificaciones vía SMS.
Antes de procesar cualquier operación, el sistema del Banco verifica que el número de celular desde el cual proviene la solicitud corresponda al que Usted tiene registrado.
Borre los mensajes de envío y recepción de sus operaciones, para garantizar su privacidad y liberar espacio en su buzón.
Para agilizar el envío de sus mensajes, elabore plantillas con la nomenclatura de cada transacción y déjelas pregrabadas en su celular. En ese caso, por su seguridad, no incluya los datos de sus cuentas o tarjetas de crédito.
Para asistencia, comuníquese con...
Centro de Servicios Telefónicos 0501-mibanco (6422626) / *BVC(282) Movilnet y Movistar.
Oficinas comerciales del Banco más cercano.
Preguntas Frecuentes
¿Para poder realizar transferencias entre mis cuentas, las mismas deben estar afiliadas a mi tarjeta de débito.
No, el sistema identifica todas las cuentas asociadas a su cédula de identidad.
¿Cuándo utilizo la opción de bloqueo total, el sistema bloquea todas las tarjetas asociadas a mi cédula de identidad.
Si, el sistema bloquea el uso de todas sus tarjetas en canales digitales.
¿Bloqueos de tarjetas realizados por los sistemas de seguridad del Banco pueden ser activados vía mensajería de texto SMS?.
No, en estos casos Usted debe comunicarse al Centro de Servicios Telefónico a través del 0501 - mibanco (642 2626) o al (0212) 2035300 o dirigirse a la Oficina Comercial de su preferencia para verificar por que bloquearon la tarjeta.
¿Si me encuentro en el extranjero puede realizar operaciones a través de mi celular?
Sí, siempre y cuando Usted cuente con el servicio de Rooming.
Para contar con V.texto, antes debe afiliarse a V.mensaje por teléfono, Internet o directamente en el Banco.
Por medidas de seguridad, V.texto sólo le permite efectuar operaciones desde su celular, el cual aparece registrado con sus datos personales y Nº de cuenta.
